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店舗について

 

商品の販売について

商品引渡し時期

予め製造日・発送日（出荷日）の決まっている製品を除き、通常一週間以内に発送いたします。
後ほどメールにて発送予定日のご連絡をさせて頂きますので、お手数ではございますが、kijoan.comからのメールが受け取れるよう設定をお願いいたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでその都度ご連絡させていただきます。
お届けは特別な場合を除き、ヤマト運輸となります。

 

不良品の取扱および返品について

私ども亀城庵は、美味しさとサービスに絶対の自信を持っておりますので、独自に「満足保証」という制度を取り入れております。
私たち亀城庵は、お客様に心の底から最高の笑顔になっていただきたいために商品ひとつ、ひとつに強いこだわりと自信をもってお届けしております。
お届けした商品・接客等のサービスにご満足いただけない場合は商品を新たにお届けするか、代金をお返し致します。

【ご注意】
● 賞味期限内にお召し上がりいただくことでご満足いただける商品です。
● 同封の説明書通りの方法で調理して頂きますと、ご満足いただける商品です。

上記以外の返品については、３日以内に連絡してください。
【ご連絡】
お電話：0120-45-2860
(9:00から18:00まで)
電子メール：claim@kijoan.com
※ご注文時の【受注番号】等を必ずご連絡ください。
また連絡後、１週間以内に発送してください。

尚、返品時の送料、手数料は弊社が負担いたします。

支払い方法及び支払い時期

●クレジットカード払い（一括払いのみ）
●郵便振替・コンビニ（後払い）
郵便振替用紙にコンビニ支払の用紙が付いててどちらでもお振り込み戴けます！

※但し、初回注文の場合には
クレジットカードまたは銀行振込、代引きでお願いします。
★贈答時、振込用紙はご注文主様のお宅へ郵送されます★

贈答先に行くことはございませんのでご安心ください

●代金引換（代引手数料は全国一律330円）
●銀行振込（振込手数料はお客様負担）
●AmazonPay（Amazonで会員登録された決済方法にて、AmazonIDログイン後、決済可能です）

より詳細なお支払い方法については、こちらの「送料とお支払い方法について」もご覧ください。

※亀城庵のポイントをご利用の方へ※

亀城庵のポイントをご利用頂くには、
通信欄に「※亀城庵のポイント使用します」とお書き下さい。
確認メールや購入履歴における価格には反映されませんが、
後ほど、ご請求時にお値引きさせて戴きます。

商品代金以外の必要料金

消費税、送料
銀行振込の場合振込手数料
代引きの場合代引き手数料